Las compras en línea impulsan un aumento del 22% en el fraude de pagos autorizados.

Ha habido un aumento de estafadores que engañan a las personas para que transfieran dinero, ya que los estafadores aprovechan la popularidad de las compras en línea para estafar a los consumidores, según nuevas cifras de la industria bancaria.

El número de casos de fraude por “transferencias autorizadas” (APP) aumentó un 22 por ciento interanual a 116,324 en los seis meses hasta finales de junio, un aumento impulsado por un aumento en los consumidores que son estafados en compras falsas.

El volumen de estos fraudes de compra aumentó un 43 por ciento a casi 77,000 casos, y el monto total perdido por este tipo de fraude aumentó un 31 por ciento a £40.9 millones, según UK Finance, el organismo comercial de los bancos.

En total, los estafadores robaron £580 millones a través de todo tipo de estafas en la primera mitad del año, un 2 por ciento menos que en el mismo período de 2022. Los sistemas de seguridad bancaria evitaron que se robaran otros £651 millones, según UK Finance.

Aunque aumentaron los casos de fraude APP, el monto total perdido, incluidas las estafas románticas, disminuyó un 1 por ciento a £239.3 millones. Los bancos devolvieron el 64 por ciento de esto a las víctimas.

Internet impulsó la mayoría de las estafas APP, con un 77 por ciento de estos casos de fraude comenzando en línea, según UK Finance. Otro 17 por ciento de las estafas APP se originaron en llamadas telefónicas y mensajes de texto.

Paul Davis, director de prevención de fraudes de TSB, el banco de la calle principal, dijo: “Está claro a partir del gran aumento en los casos de fraude de transferencia autorizada que las compañías en línea y las empresas de telecomunicaciones deben introducir urgentemente medidas para proteger al público de las estafas en sus plataformas”.

Ben Donaldson, director gerente de delitos económicos en UK Finance, dijo: “Además de las pérdidas financieras, estos delitos a menudo involucran una manipulación despiadada de la víctima, lo que puede causar daño psicológico y emocional. Como muestra el informe de UK Finance, los delincuentes están utilizando cada vez más las redes sociales, las plataformas en línea, los mensajes de texto, las llamadas telefónicas y los correos electrónicos para engañar a las víctimas y hacer que entreguen sus datos personales y su dinero.

“El sector de servicios financieros continúa liderando la lucha contra estos terribles delitos. También somos actualmente el único sector que reembolsa a las víctimas. Sin embargo, es imposible reembolsar el impacto humano de estos delitos”.

El dinero robado por los delincuentes en fraudes no autorizados, que no implican que los consumidores sean engañados para transferir dinero, disminuyó un 3 por ciento interanual a £340.7 millones. UK Finance dijo que más del 98 por ciento de los casos de fraude no autorizado fueron reembolsados por los bancos.

Rocio Concha, directora de políticas y defensa en Which?, el grupo de consumidores, dijo: “Con la mayoría de los fraudes ahora comenzando en línea, las nuevas leyes de seguridad en línea deben llevar a Ofcom a exigir a las grandes tecnológicas un alto nivel, asegurándose de que el contenido fraudulento no aparezca en sus sitios en primer lugar y tomando medidas de aplicación estrictas contra las empresas que no cumplan con esos estándares”.