La Autoridad de Conducta Financiera le dice a las pequeñas empresas: estás por tu cuenta.
Las pequeñas empresas se han quedado “sin ningún lugar al que acudir para buscar justicia” durante disputas bancarias después de una decisión de no ampliar el alcance del Servicio de Ombudsman Financiero, según un grupo de empleadores.
La Autoridad de Conducta Financiera dijo el martes que “no sería proporcional” proporcionar acceso a los servicios de resolución de disputas del ombudsman a empresas que no califican según los umbrales existentes.
El acceso se amplió en 2019 para permitir la consideración de pequeñas empresas con una facturación anual de menos de £6.5 millones y menos de 50 empleados o un balance general menor a £5 millones.
El regulador dijo que las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) habían respondido a una revisión pidiendo que se aumentara el límite de facturación.
Un esquema financiado por los bancos dirigido a PYMEs más grandes, el Business Banking Resolution Service, se lanzó después de que los escándalos bancarios dañaran miles de medios de vida, pero el gobierno rechazó las peticiones de los diputados para regular los préstamos a PYMEs. El esquema solo ayudó en un número reducido de casos y está programado para ser desmantelado.
Durante un debate en el parlamento en julio, William Wragg, un diputado conservador, dijo que el servicio de resolución era un “fracaso absoluto” con un rendimiento “abismal” y había servido para “erosionar aún más la confianza en el sector de servicios financieros”.
El servicio ha afirmado que ha “cumplido con su propósito”.
La Federación de Pequeñas Empresas dijo que, a la luz de la falta de éxito de ese esquema y de la incapacidad de la mayoría de las empresas para poder permitirse emprender acciones en los tribunales civiles, la decisión de la FCA debilitaría la confianza entre los prestatarios comerciales.
Tina McKenzie, presidenta de política del grupo, dijo: “Esto ha dejado un vacío de justicia, causando mucha inquietud entre la comunidad empresarial.
“Si los umbrales del FOS no se van a aumentar, se necesita otra solución para evitar que los casos lleguen al sistema judicial sobrecargado. Estamos pidiendo al gobierno que legisle para crear un servicio de tribunal bancario, financiado con una contribución del sector bancario, con la experiencia y la capacidad para abordar casos más grandes y complejos”.
La FCA dijo que seguía opinando que “en general, las PYMEs más grandes tendrán el poder de negociación, los recursos organizativos y la comprensión de los servicios financieros para proteger sus intereses en disputas con las empresas”.